提供完善的售後服務，基於台灣消費者保護法規，在本網站購買商品的消費者【部分】享有商品到貨次日起，七天鑑賞期的權益。
● 申請退貨
1. 商品鑑賞指的是購買猶豫期並非試用期，申請退貨時必須保持商品原包裝完整（包括商品本身，商品明細表，配件，贈品，保證書，原廠包裝及所有到貨附上內容或資料完整性），購買前若對產品有疑問，請洽詢客服。
2. 退貨服務僅適用該訂單未拆封使用商品進行完全退貨，並將完整 (1) 未開封的所有商品、(2) 附贈的贈品與組合內商品、(3) 出貨明細。
3. 申請商品退貨時，請透過LINE官方帳號 @343pustz 聯繫客服人員，並提供訂購姓名/ 訂單編號 / 手機號碼及退貨原因等，以利客服人員更迅速為您確認退換貨相關事宜。
4. 購買套組商品時必須將套組商品完整退貨，訂單內附有贈品時，贈品亦須同商品完整包裝寄回。
5. 退貨時，請使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當；若原紙箱已遺失，請使用其他堅固紙箱包裝，切勿直接於商品本體或商品包裝紙盒上黏貼紙張或書寫文字寄送。
● 無法辦理退貨情況
1. 超過七天鑑賞期
2. 商品配件與包裝破損、不全或吊牌已剪，（請務必退回所有包裝配件）。
3. 商品有明顯使用過痕跡及洗過痕跡、人為造成髒污、沾染、毀損，恕不接受退貨。
4. 收到錯誤商品未即時反應並已使用過。
5. 屬於個人衛生用品（如化妝品、保養品等）及消耗品（噴霧類商品、清潔用品等）拆封即無法退貨。
6. 無申請退貨直接退回情況，故請務必事前確認是否能進行退款事宜。
7. 賣場標註的福利品/即期品等特惠商品不得以瑕疵、效期等理由進行退換貨。
8. 贈品(含試用品、旅行組及滿額贈品)已拆封
● 退貨注意事項
1. 訂單恕無法分次退貨，鑑賞期非試用期，如收到商品後有不合意之處請勿拆開使用，並立即依照規定辦理退貨。
2. 退回商品需包裝完整並不影響二次銷售之全新商品（保證書、貼紙、商標完整未剪、未拆封、無使用、無修改)；若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一併退回。
3. 並完整包裝好退貨商品，請勿直接將退貨單據貼在未包裝的退貨商品上，如有不符上述退貨條件，將無法受理退貨申請，請留意避免影響您退貨之權益。
4. 若收到退貨商品後無法受理情況之商品或非退貨申請之商品，需自行負擔退回商品之運費$80，請務必事前確認是否能進行退款事宜。
● 商品瑕疵
商品收到時，若發現瑕疵或是與購買商品不符等問題時，請於收到商品七天內盡速與客服人員聯繫，我們將為您安排退換貨等服務。
● 退款相關說明
1. 退款運費：
根據消費者保護法，鑑賞期７日內產生之退貨運費（將產品寄回賣家之運費），由商品售方負擔，商品寄出之運費依照下單時的運費政策支付，該運費不屬退款範圍。（訂單到達免運門檻時不需支付運費）
*根據消費者保護法，退貨運費由商家負擔，消費者可與客服申請回收退貨，或自行將商品寄回。
自行寄回者，訂單金額將附加80元退貨運費後退款。
2. 退款作業時程
客服人員受理退貨後，會進行退款申請處理，根據結帳方式不同退款時程也將不同。
付款方式
［信用卡］ 進行結帳之顧客，受理退貨申請後，待賣家收到退貨商品驗貨完成後，款項將自動退刷申請，帳單退刷日根據發卡銀行基準退款，退刷作業期間已跨信用卡結帳日時，費用將退於次月帳單。
［ATM轉帳］請提供匯款銀行帳戶（銀行/帳號/帳戶名／分行名／分行代碼）等資料，將由客服人員協助提供退款處理。
以上退換貨相關詳細諮詢歡迎透過LINE官方帳號 @630uuqkt 聯繫客服人員，謝謝。
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